功能一覽

強大功能, 簡單操作

每項功能都經過精心設計,讓您把更多時間放在服務客戶,而不是處理繁瑣的行政事務。

24/7 全天候接受預約

線上預約系統

為您的業務建立專屬預約頁面,客戶可隨時從手機或電腦選擇服務、日期和時段完成預約,無需致電或排隊等候。支援自訂服務項目、時段長度、緩衝時間和最大同時預約人數。

  • 自訂服務項目與定價
  • 彈性設定可用時段
  • 多員工行程管理
  • 即時空位顯示

大幅降低爽約率

自動提醒通知

系統自動發送預約確認、提醒和後續跟進通知,透過 SMS 和電郵多管道觸達客戶。智能提醒有效減少爽約,節省大量人工確認時間。

  • 即時預約確認通知
  • 24 小時前自動提醒
  • 候補名單自動通知
  • 自訂通知內容與時間

深入了解每位客戶

會員管理系統

完整的客戶資料庫,記錄每位客戶的預約歷史、消費記錄、偏好備注和聯絡資訊。輕鬆識別忠實客戶,針對不同客群進行個性化溝通和行銷活動。

  • 完整客戶資料與歷史
  • 消費記錄與套票管理
  • 客戶標籤與分群
  • VIP 會員等級設定

數據驅動業務決策

業績報表分析

直觀的報表儀表板讓您即時掌握業務狀況:收入趨勢、預約率、熱門服務、客戶回頭率等關鍵指標一目瞭然,幫助您做出更明智的業務決策。

  • 收入與預約趨勢分析
  • 員工績效報表
  • 熱門時段熱力圖
  • 可匯出 CSV 報表

輕鬆管理固定班表

課程班級管理

專為瑜伽、健身、教育等需要固定班表的業者設計。輕鬆建立週期性課程、設定人數上限、管理候補名單,並支援購買課程包和次數套票。

  • 週期性課程建立
  • 人數上限與候補管理
  • 課程包與次數套票
  • 自動出席記錄

您的數據我們守護

安全與合規

MakesBooking 使用銀行級別 SSL 加密保護所有數據,符合香港個人資料(私隱)條例(PDPA),讓您和客戶的資料安全無虞。

  • SSL 加密數據傳輸
  • 符合 PDPA 規範
  • 定期自動備份

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