功能一覽
強大功能, 簡單操作
每項功能都經過精心設計,讓您把更多時間放在服務客戶,而不是處理繁瑣的行政事務。
24/7 全天候接受預約
線上預約系統
為您的業務建立專屬預約頁面,客戶可隨時從手機或電腦選擇服務、日期和時段完成預約,無需致電或排隊等候。支援自訂服務項目、時段長度、緩衝時間和最大同時預約人數。
- 自訂服務項目與定價
- 彈性設定可用時段
- 多員工行程管理
- 即時空位顯示
大幅降低爽約率
自動提醒通知
系統自動發送預約確認、提醒和後續跟進通知,透過 SMS 和電郵多管道觸達客戶。智能提醒有效減少爽約,節省大量人工確認時間。
- 即時預約確認通知
- 24 小時前自動提醒
- 候補名單自動通知
- 自訂通知內容與時間
深入了解每位客戶
會員管理系統
完整的客戶資料庫,記錄每位客戶的預約歷史、消費記錄、偏好備注和聯絡資訊。輕鬆識別忠實客戶,針對不同客群進行個性化溝通和行銷活動。
- 完整客戶資料與歷史
- 消費記錄與套票管理
- 客戶標籤與分群
- VIP 會員等級設定
數據驅動業務決策
業績報表分析
直觀的報表儀表板讓您即時掌握業務狀況:收入趨勢、預約率、熱門服務、客戶回頭率等關鍵指標一目瞭然,幫助您做出更明智的業務決策。
- 收入與預約趨勢分析
- 員工績效報表
- 熱門時段熱力圖
- 可匯出 CSV 報表
輕鬆管理固定班表
課程班級管理
專為瑜伽、健身、教育等需要固定班表的業者設計。輕鬆建立週期性課程、設定人數上限、管理候補名單,並支援購買課程包和次數套票。
- 週期性課程建立
- 人數上限與候補管理
- 課程包與次數套票
- 自動出席記錄
您的數據我們守護
安全與合規
MakesBooking 使用銀行級別 SSL 加密保護所有數據,符合香港個人資料(私隱)條例(PDPA),讓您和客戶的資料安全無虞。
- SSL 加密數據傳輸
- 符合 PDPA 規範
- 定期自動備份